Istilah pengiriman JNE yang harus anda ketahui ini akan sangat membantu jika anda ingin mengirim paket. Silahkan baca artikel kami menjadi istilah pengiriman JNE.
COD
COD atau Cash on Delivery adalah metode pembayaran di mana pembayaran dilakukan pada saat penerimaan barang yang dikirimkan. Dalam COD, pembayaran dilakukan oleh penerima barang kepada kurir yang mengantarkan paket.
Metode ini umumnya digunakan dalam pengiriman barang yang dilakukan secara online, seperti pengiriman barang melalui marketplace atau toko online. Ini adalah istilah pengiriman JNE yang wajib diketahui. COD juga harus mengisi berbagai formulir. Lihat saja di internet terkait apakah yang dimaksud formulir pengiriman barang.
Syarat COD
Syarat utama dalam penggunaan metode pembayaran COD adalah adanya kesepakatan antara pengirim dan penerima barang mengenai penggunaan metode pembayaran ini. Selain itu, ada beberapa syarat lain yang harus dipenuhi untuk menggunakan metode pembayaran ini, antara lain:
Penerima harus berada di lokasi saat pengiriman barang dilakukan. Hal ini karena kurir yang mengantarkan paket memerlukan tanda tangan penerima sebagai bukti bahwa barang telah diterima dengan baik.
Dalam metode pembayaran COD, pembayaran dilakukan secara tunai kepada kurir yang mengantarkan paket. Pembayaran melalui transfer bank atau metode pembayaran lain tidak diperbolehkan dalam COD.
Biaya pengiriman dan biaya ongkos kirim telah dibayar oleh pengirim sebelumnya, sehingga tidak perlu ada biaya tambahan yang harus dibayar oleh penerima saat pengiriman.
Barang yang dikirim harus sesuai dengan deskripsi dan kondisi yang dijanjikan. Penerima berhak untuk menolak pengiriman jika barang yang diterima tidak sesuai dengan deskripsi atau kondisi yang dijanjikan.
Penerima harus memberikan informasi yang akurat. Penerima harus memberikan informasi yang akurat dan lengkap mengenai alamat pengiriman dan nomor telepon yang dapat dihubungi. Informasi yang tidak akurat dapat menyebabkan pengiriman terhambat atau bahkan batal.
Meskipun COD memudahkan pembeli dalam melakukan pembayaran, penggunaan metode pembayaran ini juga memiliki risiko yang harus diwaspadai. Risiko paling umum adalah adanya penipuan atau kecurangan dari pihak penerima barang yang tidak mau membayar.
Retur
Retur adalah proses pengembalian barang oleh konsumen kepada penjual atau toko karena barang yang diterima tidak sesuai dengan yang diharapkan atau mengalami kerusakan. Retur dapat terjadi dalam berbagai situasi, seperti barang yang cacat, barang salah ukuran atau warna, atau barang yang tidak sesuai dengan deskripsi yang diberikan oleh penjual.
Cara Melakukan Retur
Cara melakukan retur tergantung pada kebijakan toko atau penjual yang bersangkutan. Namun, secara umum, ada beberapa langkah yang dapat dilakukan untuk melaksanakan retur barang:
Sebelum memutuskan untuk melakukan retur, perlu diperiksa kebijakan retur yang berlaku di toko atau penjual tempat barang dibeli. Kebijakan retur dapat berbeda-beda antara satu toko atau penjual dengan yang lain, termasuk batas waktu pengembalian dan persyaratan lainnya.
Sebelum melakukan retur, kumpulkan informasi yang relevan terkait dengan pembelian, seperti nomor faktur atau struk pembelian, deskripsi barang yang dibeli, dan alasan retur. Retur biasanya disediakan oleh semua ekspedisi yg bisa cod.
Cara Melakukan Retur
Kemudian anda bisa lanjut dengan menghubungi penjual atau toko. Setelah memperoleh informasi yang dibutuhkan, hubungi penjual atau toko untuk mengajukan retur. Ada beberapa cara yang dapat dilakukan untuk mengajukan retur, seperti melalui email, telepon, atau langsung ke toko.
Setelah permintaan retur diterima dan disetujui, kirim kembali barang yang ingin diretur ke toko atau penjual. Pastikan barang dikirim kembali dalam kondisi yang sama seperti saat diterima, dengan kemasan yang aman dan lengkap dengan aksesoris atau bagian lain yang terkait. Ini adalah istilah pengiriman JNE yang harus anda ketahui.
Jika barang sudah diterima oleh toko atau penjual, konsumen akan menerima pengembalian dana atau penggantian barang. Ini semua akan mengikuti aturan sesuai dengan kebijakan retur yang berlaku. Proses pengembalian dana biasanya memerlukan waktu beberapa hari kerja, tergantung pada metode pembayaran yang digunakan.
Dalam melakukan retur, perlu diperhatikan beberapa hal penting, seperti memeriksa kebijakan retur dengan teliti sebelum memutuskan untuk melakukan retur dan memastikan barang dikirim kembali dalam kondisi yang sama seperti saat diterima. Retur yang dilakukan dengan benar dapat memastikan konsumen mendapatkan barang yang diharapkan dan memperoleh kepuasan dalam berbelanja.
Ongkir
Ongkos kirim dalam pengiriman paket adalah biaya yang harus dibayar oleh pengirim untuk mengirimkan paket dari satu lokasi ke lokasi lainnya menggunakan jasa pengiriman. Ongkir akan lebih berat jika barang yang dikirim juga berat. Anda bisa coba lihat harga packing kayu jne dengan biaya ongkir tambahan.
Biaya ongkos kirim dapat bervariasi tergantung pada beberapa faktor seperti berat, ukuran, dan jarak pengiriman. Selain itu, biaya ongkos kirim juga dapat ditentukan oleh jenis pengiriman yang dipilih, metode pembayaran, dan asuransi pengiriman.
Perusahaan jasa pengiriman barang biasanya menawarkan beberapa jenis layanan pengiriman dengan biaya ongkos kirim yang berbeda-beda. Misalnya, layanan pengiriman kilat yang biasanya memakan biaya yang lebih tinggi, tetapi barang akan sampai lebih cepat.
Ada juga layanan pengiriman reguler yang memakan waktu lebih lama tetapi biayanya lebih murah. Beberapa perusahaan jasa pengiriman juga menawarkan layanan COD (Cash on Delivery) yang memungkinkan penerima untuk membayar barang pada saat paket diantarkan.
Untuk menghitung biaya ongkos kirim, perusahaan jasa pengiriman biasanya mempertimbangkan faktor-faktor seperti berat, ukuran, dan jarak pengiriman.
Beberapa perusahaan jasa pengiriman juga menawarkan asuransi pengiriman yang dapat menambah biaya ongkos kirim. Selain itu, ada beberapa cara untuk menghemat biaya ongkos kirim seperti menggunakan packing yang tepat.
Penting bagi pengirim untuk memperhatikan biaya ongkos kirim saat mengirimkan paket, terutama jika pengiriman dilakukan secara rutin. Beberapa perusahaan jasa pengiriman menawarkan diskon atau harga khusus untuk pengiriman dalam jumlah besar atau pengiriman secara rutin.
Pengirim juga dapat membandingkan biaya ongkos kirim dari berbagai perusahaan jasa pengiriman untuk memilih yang terbaik dan sesuai dengan kebutuhan. Sekian adalah semua istilah pengiriman JNE.
