Cara Daftar dan Optimasi Google My Business Dalam 4 Langkah Mudah

Cara Daftar dan Optimasi Google My Business

Untuk mencapai keberhasilan digital marketing dengan cara memanfaatkan strategi berbasis lokasi, para perusahaan SEO terbaik biasanya, memulainya dari titik awal yang sama: Cara daftar dan optimasi Google My Business.

Dan untuk alasan yang baik.

Google My Business – tool gratisan dari Google yang dapat membantu pemilik bisnis untuk mengelola eksistensi bisnis mereka secara online di seluruh mesin pencari dan portofolio yang terus dikembangkan dari perangkat yang ada – memberikan dampak yang besar terutama bagi brand yang membutuhkan eksposur lokal.

Sejumlah fitur seperti Fitur Local Search dari Google (dijabarkan di hasil tangkapan layar di bawah ini), yang rilis dengan daftar bisnis terdekat dan sebagian besar terkait dengan informasi yang diperlukan untuk menemukan bisnis tertentu (misalnya, alama, jam kerja, kategori, review), dan berpotensi sebabkan seorang customer melakukan pembelian. Ini adalah buktinya pentingnya untuk memiliki daftar GMB untuk sebuah bisnis baru.

GAMBAR

Fitur Knowledge Graph dari Google juga dapat memfasilitasi kebutuhan verifikasi informasi Google My Business dengan tujuan untuk membantu anda untuk menjabarkan informasi detail seputar bisnis dan entitas lainnya yang relevan dengan pencarian-pencarian yang lebih spesifik.

Saat daftar baru telah dibuat, sebuah lokasi yang terdapat di Google Maps lalu akan dijabarkan dan disinkronisasikan dengan fitur Google Search untuk tujuan kemudahan akses dan kemudahan pencarian.

Tindakan ini tentu saja dapat membantu yang mana sebagian besar pencarian organik berasal dari Google (sekitar 90 persen dari keseluruhan mesin pencari yang beroperasi di dunia), lalu akan menampilkan ilustrasi daftar GMB.

Gunakan panduan ini untuk memastikan bahwa anda telah merampungkan daftar Google My Business secara benar, dan pastikan juga bahwa anda telah mengoptimasi seluruh kemungkinan tool agar menjadi daftar GMB yang paling berpengaruh di Google dan di platform-platform pihak ketiga yang juga memanfaatkan Google Maps API untuk menunjukan lokasi bisnis anda kepada para user.

Dasar-dasar Google My Business

Jika marketing digital adalah sebuah cara baru untuk bisnis anda, ada beberapa elemen dasar yang harus anda ketahui, terutama agar anda jauh lebih paham dengan Google My Business dan manfaat yang ditawarkan.

Pertama, tentu saja menggunakan Google My Business secara gratis. Dan, daftar GMB tidak akan mengganti situs web bisnis anda.

Google My Business justru melengkapi situs web bisnis anda yang sebelumnya sudah ada. Cara melengkapinya yaitu dengan melengkapi situs web bisnis anda dengan sebuah identitas publik dan keberadaan bisnis anda dengan sejumlah daftar penting di Google, mesin pencari paling populer di dunia.

Informasi yang anda sediakan terkait dengan bisnis anda akan muncul di fitur Google Search, Google Maps, dan Google+.

Apabila anda sebelumnya sudah pernah menggunakan beberapa tool dari Google untuk melengkapi situs web bisnis anda, atau bisnis anda sudah sempat beroperasi selama beberapa waktu, peluang untuk bisnis anda akan secara otomatis telah terdaftar di Google My Business.

Google Places untuk bisnis dan Google+ Pages Dashboard adalah platform-platform terbaik yang sering dimanfaatkan untuk mengelola informasi bisnis beberapa waktu yang lalu, tapi keduanya secara otomatis telah di-upgrade ke platform umum buatan Google, yaitu Google My Business.

Cara Daftar dan Optimasi Google My Business

Berikut adalah langkah-langkah komprehensif tentang cara daftar dan optimasi Google My Business. Ini tidak terlalu sulit sebenarnya. Anda hanya perlu teliti dan melakukannya dengan baik.

Memulai Listings Google My Business

Langkah pertama untuk menjalankan Google My Business adalah dengan cara melakukan penelusuran via Google untuk sekedar memastikan bahwa bisnis anda belum memiliki daftar informasi GMB.

Apabila bisnis anda sudah beroperasi selama beberapa waktu (sekian tahun atau bahkan lebih), kemungkinan besar bisnis anda sudah memiliki daftar GMB. Anda hanya perlu mengklaimnya saja.

Setelah berhasil diklaim, anda dapat mengelola informasi dengan cara yang sama ketika anda memulai membuat daftar GMB beberapa tahun yang lalu.

Buka halaman Google My Business untuk menambahkan dan mengklaim daftar GMB dan memasukan informasi bisnis anda yang paling penting (nama bisnis dan alamat) untuk memastikan bisnis anda belum memiliki daftar yang anda klaim.

Jika ternyata anda sudah memiliki daftar bisnis, akan ada notifikasi yang masuk.

Akan ada juga notifikasi apabila ada orang lain yang sudah mengklaim bisnis anda. Jika hal ini terjadi, ikuti langkah-langkah berikut ini.

GAMBAR

Isi kotak input yang tersisa dengan detail (sesuai dengan informasi bisnis anda). Pastikan semua berjalan lancar, akurat, dan benar secara tata bahasa (huruf kapital pada nama bisnis, nama jalan, dan lain sebagainya).

Pastikan anda menemukan kategori yang paling relevan untuk bisnis anda (terdapat banyak variasi yang dapat anda pilih).

Opsi terakhir yang tercantum berisi pertanyaan apakah bisnis yang anda kelola ini menawarkan jasa pengiriman barang atau jasa ke customer. Informasi ini sangat penting bagi para pemilik bisnis yang mengoperasikan bisnis mereka jauh dari jangkauan customer. Biasanya bisnis semacam ini beroperasi dengan menawarkan pengiriman barang atau jasa ke rumah-rumah customer seperti bisnis layanan kebersihan, perusahaan konstruksi, pengendalian hama, dan bisnis layanan dengan target rumah-rumah customer lainnya.

TAMBAH ATAU EDIT DETAIL BISNIS BERDASARKAN AREA LAYANAN

Untuk menambah atau mengubah detail area layanan bisnis anda:

Masuk ke Google My Business dan pastikan anda menggunakan ‘lihat kartu’. Jika anda sedang mengakses lokasi anda tapi masih dalam bentuk daftar, bukan dalam bentuk kartu, ubah daftar tersebut menjadi kartu dengan cara mengklik ikon kartu di sebelah kanan atas lokasi anda.

  • Pilih daftar yang ingin anda kelola dan klik ‘Manage location’
  • Klik  info dari menu
  • Klik bagian ‘Address’
  • Pada jendela yang muncul, pilih ‘Yes’ lalu klik ‘I deliver goods and services to my customers at their locations’
  • Masukan informasi area layanan bisnis anda. Anda dapat mengatur area layanan bisnis anda berdasarkan kode area atau kode pos atau nama kota, atau pilih area sekitar lokasi anda
  • Pilih kotak di samping ‘I serve customers at my business address’ jika anda menginginkan alamat lengkap anda muncul di Google, dan lokasi bisnis anda telah dilengkapi dengan tenaga karyawan dan menerima customer selama jam operasional
  • Click ‘Apply’ untuk menyimpan informasi yang sudah anda input.

GAMBAR

MEMVERIFIKASI LISTINGS GOOGLE MY BUSINESS

Setelah anda berhasil mengumpulkan info bisnis dan area layanan bisnis anda, anda harus melakukan verifikasi daftar tersebut. Poin ini sangat penting untuk eksistensi dan performa daftar bisnis anda.

Mungkin tahapan verifikasi ini adalah proses yang paling mudah. Apalagi jika verifikasi dilakukan via email. Google mengetahui alamat yang sudah anda sediakan sebagai alamat bisnis anda. Dan anda akan menerima notifikasi via email.

Verifikasi ini dapat membantu Google untuk menyortir daftar informasi yang salah yang hanya akan mengarahkan user ke alamat atau lokasi yang salah, atau hanya akan menggelincirkan manfaat dari fitur Google Search dan Google Maps.

Hal ini juga penting untuk mengetahui bahwa Google tidak akan menampilkan informasi bisnis anda atau hasil editan anda sampai daftar informasi tersebut benar-benar terverifikasi.

Anda juga tidak dapat mengakses halaman lainnya/ informasi analitikal atau ulasan bisnis. Verifikasi hanya memerlukan waktu kurang dari satu minggu, yang mana Google akan mengirimi anda sebuah kartu kode verifikasi yang setelah anda terima,  bisnis anda akan secara resmi beroperasi.

MEMPUBLIKASI LISTINGS GOOGLE MY BUSINESS

Penting untuk menggunakan semua sumber daya yang ditawarkan oleh Google My Business dalam bentuk detail informasi agar customer dapatkan hasil pencarian yang maksimal dari lokasi bisnis anda.

Berikut adalah beberapa tips dasar dan penting untuk optimasi daftar anda:

Memasukan Data Lengkap ke Dalam Daftar Anda

Hasil pencarian lokal menyukai hasil yang paling relevan dengan pencarian, dan penawaran bisnis yang paling rinci dan informasi yang akurat. Data semacam ini akan lebih mudah untuk disajikan pada halaman hasil pencarian.

Jangan biarkan informasi apapun dari anda mudah ditebak; pastikan daftar informasi yang telah anda masukan sesuai dengan kebutuhan customer potensial. Misal, apa produk atau jasa yang ditawarkan, di mana lokasinya, dan bagaimana customer potensial ini dapat menjangkau produk atau jasa yang anda tawarkan.

Libatkan Kata Kunci

Sama seperti SEO konvensional untuk situs web, Google menggunakan berbagai jenis tanda untuk menampilkan hasil penelusuran, termasuk kata kunci penting dan frase pencarian yang terkait dengan daftar informasi bisnis anda. Cara ini sangat membantu, terutama jika situs web bisnis anda telah terdaftar secara langsung di daftar GMB anda.

Pastikan Jam Operasional Bisnis Anda Akurat

Sangat penting juga untuk mencantumkan jam operasional, sama pentingnya juga untuk terus update jam operasional toko anda.

Google menawarkan fitur penyesuaian jam untuk liburan dan acara-acara spesial lainnya, dan kesempatan ini harus dimanfaatkan agar situs web bisnis anda tetap akurat. User pun akan senang.

Tambahkan Foto

Foto membantu performa daftar informasi suatu bisnis jauh lebih baik dan bahkan dapat membantu pekerjaan pihak marketing untuk mendapatkan hasil yang sesuai dengan harapan.

Bisnis dengan dukungan foto pada bagian rincian informasi terbukti mendapatkan kenaikan sebesar 42 persen pada permintaan pengarahan ke lokasi via Google Maps, dan kenaikan sebesar 35 persen pada jumlah klik pada situs web bisnis tersebut. Angka ini jauh lebih tinggi bila dibandingkan dengan situs web bisnis yang tidak didukung oleh foto, menurut Google.

(tetap membaca lebih banyak lagi seputar tips foto pada GMB)

Kelola & Respon Review dari Customers

Menjalin interaksi dengan customer dengan cara merespon review yang disampaikan oleh customer. Review tersebut mengilustrasikan manfaat atau nilai produk atau jasa yang diterima oleh customer. Review juga berisi timbal balik yang dituliskan oleh customer.

Google My Business adalah cara mendapat review terbaik untuk membangun brand image dan bagian penting untuk optimasi SEO lokal Anda.

Review positif akan memberi dampak yang positif pada customer potensial lainnya saat mereka melakukan pencarian terkait dengan bisnis anda. Review positif juga dapat menaikan tingkat eksistensi bisnis anda di halaman hasil penelusuran.

Memancing customers untuk menuliskan timbal balik dengan cara membuat sebuah tautan yang dapat mereka akses dan dijadikan media untuk menulis ulasan seputar produk atau jasa yang anda tawarkan.

FOTO UNTUK DAFTAR INFORMASI PADA GOOGLE MY BUSINESS LISTING

Bagian terpenting dari citra pada daftar informasi GMB anda adalah foto profil. Tidak ada gambar yang akan mendapat perhatian lebih kecuali foto profil.

Foto profil bisnis anda sebaiknya tidak berupa logo brand bisnis anda, melainkan foto lain yang menarik dan mampu mengarahkan siapapun yang melihatnya untuk langsung ingat dengan brand bisnis anda. Misal produk atau jasa apa yang ditawarkan.

Jenis gambar lainnya yang bisa anda tambahkan pada daftar informasi GMB anda adalah:

  • Gambar logo: Google merekomendasikan anda untuk menggunakan gambar logo untuk membantu customer agar lebih mudah untuk mengidentifikasi bisnis anda
  • Foto sampul: Foto sampul harus merepresentasikan ciri khas brand. Foto sampul bisa bisa berupa foto berukuran besar yang sudah ditandai di bagian atas brand Google+Page, foto ini akan dipotong agar sesuai dengan rasio 16:9
  • Beberapa foto tambahan: beberapa foto yang berbeda digunakan untuk menyorot sejumlah fitur bisnis yang mudah dilihat oleh customer yang ingin membeli produk atau memanfaatkan jasa anda. Foto-foto ini akan terlihat berbeda. Foto-foto ini bisa saja berupa foto produk atau jasa yang anda promosikan, foto para karyawan yang sedang beraktivitas, atau foto karyawan yang sedang melayani customers, foto-foto interior atau eksterior tempat bisnis anda beroperasi, dan foto-foto umum lainnya yang mewakili bisnis anda.

Semua foto harus mengikuti panduan terbaik Google:

  • Format: JPG atau PNG
  • Ukuran: antara 10 KB dan 5 MB
  • Resolusi minimum: 720px tall, 720px wide
  • Kualitas: foto harus dalam kondisi fokus dan pencahayaan baik, tidak menggunakan filter yang berlebihan. Foto juga harus merepresentasikan kondisi aslinya.

Memantau Insight GMB

Selama beberapa tahun terakhir, Google telah membuat langkah yang luar biasa dengan menyediakan data analitik untuk daftar informasi Google My Business. Data analitik ini sekarang disebut Insights. Google menawarkan sebuah cara yang berbeda untuk memahami bagaimana  customer menjalin interaksi hanya dengan bermodalkan daftar informasi, dan berikut caranya:

  • Bagaimana cara customer menemukan daftar informasi bisnis anda
  • Di mana customers menemukan bisnis anda di Google
  • Aktivitas customers
  • Permintaan penunjukan arah
  • Sambungan telepon
  • Foto

Bagaimana Cara Customers Bisa Menemukan Listings Bisnis Anda

Insight menunjukan bahwa bagaimana customers menemukan anda melalui fitur pencarian ‘Direct’ (customers melakukan pencarian dengan menggunakan alamat dan nama bisnis anda) versus fitur pencarian ‘Discovery’ (customers melakukan pencarian dengan mengandalkan kategori, produk, atau jasa yang anda tawarkan, dan juga daftar informasi bisnis anda yang muncul).

Bagian ini memiliki label yang ada di laporan data Insight:

  • Total pencarian
  • Pencarian langsung
  •  Temuan pencarian

Di Mana Customers dapat Menemukan Anda via Google

Bagian ini menunjukan berapa jumlah customer menemukan bisnis anda via fitur Pencarian Google atau fitur Google Maps.

Selain “Daftar di Pencarian’ dan ‘Daftar di Maps’, anda dapat mengetahui jumlah users yang melihat daftar informasi bisnis anda yang didapatkan dari masing-masing produk yang telah anda rilis sebelumnya. Menurut Google, “jumlah yang melihat’ sama dengan ‘kesan’ di platform-platform analitik lainnya.

Untuk mengetahui ada berapa banyak orang yang menemukan anda melalui pencarian produk tertentu di hari tertentu, arahkan kursor di atas grafik yang sesuai dengan hari yang ingin anda akses.

Ada beberapa label yang terdapat pada Insight, yaitu:

  • Jumlah total yang dilihat
  • Jumlah pencarian
  • Jumlah maps yang dilihat

Aksi Customer

Bagian ini menunjukan apa yang dilakukan oleh customer setelah mereka menemukan daftar informasi tentang bisnis anda di Google.

“Aksi total” merujuk pada total jenis aksi yang dilakukan oleh customer, seperti aksi-aksi berikut:

  • Mengunjungi situs web anda
  • Permintaan arah
  • Menghubungi anda
  • Melihat foto-foto yang ada di situs web anda

Label berikut juga terdapat pada hasil laporan terkait dengan aksi customer:

  • Total aksi
  • Aksi situs web
  • Aksi arah
  • Aksi panggilan telepon

Permintaan Arah

Bagian Insight ini menggunakan sebuah peta untuk menunjukan di mana orang yang meminta arah atau petunjuk lokasi ke bisnis anda.

Lokasi bisnis anda dapat diidentifikasi di map dan beberapa titik paling umum ditanyakan oleh orang akan terlihat.

Permintaan arah ini bahkan dapat memecah jumlah total permintaan arah berdasarkan nama kota dan kota-kota yang ada di sekitarnya.

Sambungan Telepon

Bagian ini menunjukan kapan dan seberapa sering customer menghubungi nomor kontak bisnis anda via telepon. Tentu mereka tetap memanfaatkan daftar informasi dari Google sebagai sumber informasi.

Total panggilan di sini menunjukan jumlah total panggilan telepon di selang waktu tertentu.

Grafik dapat menjadi sumber di mana anda dapat melihat tren terkait dengan bisnis anda melalui panggilan telepon yang terjadi setiap hari dalam satu minggu atau sekian hari yang anda kehendaki. Hal ini memudahkan bagian marketing dan operator untuk mengetahui waktu-waktu strategis para customer akan menelpon pasca menemukan daftar informasi GMB anda.

Foto

Dan yang terakhir, GMB memungkinkan anda dapat memeriksa seberapa sering foto yang anda tampilkan dilihat. Jumlahnya dapat dilihat di grafik ‘tampilan foto’ dan grafik  ‘kuantitas foto’.

Ada juga data pada grafik yang membandingkan data foto yang menampilkan bisnis anda dengan data foto yang menampilkan bisnis lain yang serupa dengan bisnis anda.

Bagian dari komponen pada Insight ini mencakup:

  • Total foto pemilik bisnis
  • Tampilan foto pemilik bisnis
  • Jumlah foto customer
  • Tampilan foto customer

REACHLOCAL: Bagian dari USA Today Network

Bab ini ditulis oleh ReachLocal. Berbagai pendapat yang disampaikan melalui artikel ini bisa menjadi contoh terbaik

Jadikan Situs Web Lokal Anda Ramah Pencarian via Suara

Ingatkah bahwa “marketing” dan “marketing digital” adalah dua entitas yang terpisah? Tahukah anda, strategi “online” dan “offline” adalah sesuatu yang normal?

Oh, masa telah berubah.

Lupakan marketing digital –  marketing omnichannel kini menjadi strategi marketing kekinian dan dikatakan sebagai marketing normal yang baru. Marketing omnichannel telah membuka akses selebar-lebarnya untuk brand, baik brand besar maupun brand kecil. Marketing omnichannel ini adalah jembatan penghubung antara bisnis darat dan bisnis versi e-commerce-nya.

Jika dulu kita mengenal “online” vs “offline”, kini berubah menjadi “online” dan “offline”.

Marketing omnichannel telah memperkenalkan pemilik bisnis dan customer cara memanfaatkan teknologi internet untuk kebutuhan mereka.  Tak peduli dimanapun customer berada, mereka tetap dapat mengakses informasi tentang bisnis anda.

Brand di sini tidak hanya dapat menjawab kebutuhan para customer mereka, brand juga dapat menjawab kebutuhan para customer-nya dengan cara tertentu yang konsisten dan bersifat personal.

Ingin ke tahap ini? Anda harus memperhatikan satu hal ini dan melibatkannya ke dalam daftar rencana marketing anda. Satu hal yang dimaksud adalah pencarian via suara dan segala hal yang ada kaitanya dengan pencarian via suara.

Tahun 2019 digadang-gadang sebagai tahun ramah selular alias kita lebih familiar dengan sebutan mobile-friendly – semakin lama anda menunggu, semakin jauh anda akan tertinggal.

Jangan hilangkan kelebihan yang anda punya! Tetap melangkah dengan cara mulai memikirkan pencarian via suara sebagai bagian dari rencana yang akan anda masukan ke dalam konteks perjalanan customer bisnis anda yang selalu akan terus berkembang.

Pertimbangkan beberapa poin berikut:

  • 65 persen pemilik bisnis dengan dukungan penutur cerdas menyampaikan bahwa mereka tidak akan dapat sukses tanpa adanya dukungan dari para penutur cerdas
  • Penjualan perdagangan dengan dukungan pencarian via suara diharapkan mencapai 40 miliar dollar AS di tahun 2022 mendatang
  • 52 persen pemilik bisnis dengan penutur yang cerdas menginginkan infomasi terkait dengan kesepakatan, penjualan, dan promosi dari brand.

Poin-poin ini akan mengarahkan anda ke sebuah kebenaran, yaitu siapapun yang memiliki Google Home dan Alexa di rumah mereka pastinya ingin terus memiliki teknologi canggih ini, dan jika mereka belum memiliki dukungan teknologi canggih ini, setidaknya mereka bisa berbelanja dengan memanfaatkan teknologi yang sama.

Hari Sabtu waktunya belanja pancake, plus kegiatan belanja di hari libur anda dapat selesai lebih awal. Semua dapat dikerjakan tanpa melihat satu pun layar karena anda tahu bahwa hari ini adalah hari Sabtu.

Lalu, berikutnya apa? Bagaimana bisa bagian marketing memajukan game semacam ini?

Hubungi editor web, copywriter, SEO pros, dan ahli konten anda.

Inilah saatnya anda menginvestasikan sebuah website yang akan merespon balik semua customer yang datang kepada anda.

Ikuti Cara dan Panduan untuk Dapatkan Konten dengan Optimasi Suara

Google memang mempunyai benteng marketing yang kuat, tap anda harus beri Google kredit untuk mendapatkan informasi yang Google sediakan, termasuk informasi berupa panduan untuk pembuatan konten yang dapat masuk dalam kategori konten versi yang ‘dapat bicara’ jika dilihat dari struktur datanya. Berikut panduannya:

  • Anda butuh tajuk utama yang singkat, menarik, dan informatif (sesuai dengan skenario impian seorang copywriter)
  • Anda harus fokus pada dua atau tiga kalimat pada konten untuk tiap bagiannya

Pekerjaan ini tak semudah anda merangkai kalimat terbaik dan tidak ingin melakukannya lagi.

Dengan bantuan Google, konten yang sudah anda buat harus terdaftar secara resmi sebagai TTS (Text-to-Speech) agar dapat ditandai di Google Home.

Jangan lupa dengan beberapa langkah terakhir ini setelah anda telah menyelesaikan riset yang tak mudah dan merampungkan pekerjaan yang ada kaitannya dengan konten anda.

Pencarian via Suara Mengubah Permainan Terkait dengan Lokal

Pencarian via suara bahkan menjadi pengalaman yang menarik saat kita sedang tidak berada di rumah.

Berbagai pencarian kemudian akan berubah menjadi kegiatan pembelian ketika hasil pencarian menampilkan lokasi.

Ahli marketing pencarian lokal telah lama menginvestigasi soal bagaimana sebuah bisnis dapat menyediakan informasi untuk para customer yang sedang bepergian.

Tentu menjadi pengetahuan umum bahwa daftar informasi yang terkait dengan bisnis lokal di sini berperan sebagai pilar strategi marketing lokal yang kuat, memberi sebuah solusi yang jelas kepada para customer yang telah melakukan pencarian, baik pencarian via mesin pencari maupun pencarian via sistem navigasi.

Pencarian via suara memperkenalkan kita dengan teknologi AI yang mampu memproses berbagai pencarian via pertanyaan yang dituturkan berdasarkan pada konteks lokasi user berada.

Bagaimana dengan hasilnya?

Sebagai informasi tambahan terkait dengan tenggang waktu yang dimiliki oleh pencarian via suara ini, Siri berbagi sebuah peta yang dapat diakses dengan model fitur pencarian semacam ini. Siri juga dapat menampilkan foto store yang sedang dicari.

Lantas, hal ini menandakan apa bagi para pemilik bisnis?

Anda membutuhkan landing page (halaman situs yang didesain khusus dengan strategi marketing) lengkap dengan informasi lokasi, daftar informasi lokasi yang terpercaya lengkap dengan data yang konsisten, dan integritas dengan berbagai direktori utama untuk memastikan bahwa informasi yang anda cantumkan adalah informasi yang terpercaya dan akurat.

Pencarian Via Suara Telah Tersedia – Jadi Cobalah! 

Banyak perdebatan terkait dengan pelanggaran privasi dan speaker cerdas.

Anda mungkin pernah mendengar sebuah laporan dari seorang wanita yang mendapati obrolan  privasinya terekam oleh Alexa, dan rekaman tersebut secara acak terkirim ke pengguna Alexa lain di Seattle.

Anda dan teman-teman anda sedang mendiskusikan rencana liburan selepas kalian makan malam, dan di hari berikutnya ada iklan flip-flop yang muncul di ponsel anda.

Apakah hanya dengan adanya iklan ini anda lalu berhenti menggunakan perangkat ini?

Dengan penjualan Alexa yang mencapai 20 juta dollar AS oleh Cyber Monday tahun lalu dan perangkat Google Home yang terjual tiap detiknya sejak perilisanya akhir Musim Gugur lalu, tampaknya kasus-kasus ini tak mampu hentikan permintaan dari para calon pengguna.

Inti

Semakin cepat anda bersinergi dengan bagian marketing bisnis anda plus mengaplikasikan sejumlah langkah paling penting untuk puaskan perjalanan para customers anda, semakin cepat pula anda akan mendapatkan keuntungan.

Apabila trik ini belum masuk dalam daftar prioritas anda, mulailah dengan menciptakan progres dengan memikirkan cara bagaimana agar customers melakukan pencarian secara online dan bagaimana cara agar customer membangun koneksi untuk menuntaskan kalimat atau pencarian kontekstual lainnya yang dapat dilakukan via fitur pencarian dengan menggunakan suara.

Coba lakukan sekarang ini (bulan-bulan terakhir di tahun 2019) agar anda tak ketinggalan zaman.

Di sisi lain, anda pasti akan bertanya, “Alexa, dapatkah kamu membelikan saya waktu?