Siapa yang bercita-cita ingin bekerja di bidang humas (hubungan masyarakat) atau Public Relation? Hm, tapi sudah paham belum tujuan Public Relation apa?
Profesi Public Relation atau yang lebih terkenal sebagai PR merupakan sebuah profesi yang sekarang ini banyak diminati oleh sebagian masyarakat. Selain menantang, profesi ini juga dianggap keren. Apalagi dengan banyaknya bermunculan perusahaan-perusahaan baru yang memerlukan seorang profesional untuk mengembangkan bisnisnya.
Perusahaan baru yang berkaitan dengan masyarakat luas sudah seharusnya melibatkan seorang ahli di bidang Public Relation untuk menjangkau masyarakat sebagai target audiens dari bisnis yang digeluti. Nah, jika Anda merasa bahwa PR merupakan bidang yang sesuai dengan passion Anda, silahkan simak penjelasan lebih lengkap di bawah ini.
Apa Itu Public Relation?
Sebelum memberikan penjelasan tentang tujuan Public Relation, kamia akan bahas lebih dalam apa yang dimaksud dari profesi ini. Karena masih ada banyak orang yang belum mengetahuinya. Terlebih para mahasiswa yang sedang menempuh jurusan komunikasi.
Banyak penjelasan yang mengartikan bahwa Public Relation atau humas ini merupakan proses interaksi antara sebuah organisasi dengan masyarakat dalam menciptakan opini publik, membangun persepsi, menanamkan pengertian, meningkatkan motivasi, bahkan membuat partisipasi publik.
Proses ini memiliki tujuan, yakni untuk saling menguntungkan, memunculkan keinginan yang baik, sehingga citra perusahaan yang dilahirkan dari publik pun sangat baik.
Namun ada juga definisi lain tentang Public Relation yang berarti sebagai suatu usaha yang dilakukan secara terus menerus dan sengaja untuk menciptakan dan mempertahankan pengertian timbal balik antara perusahaan dan masyarakat.
Coulson – Thomas, seorang ahli komunikasi menjelaskan pendapatnya tentang Public Relation sebagai suatu proses atau kegiatan terencana yang memiliki tujuan untuk menjalin komunikasi antar perusahaan dan pihak luar (masyarakat atau perusahaan terkait lainnya).
Jadi sebagai inti dari pengertiannya, Public Relation menjadi sebuah proses penghubung perusahaan maupun lembaga dengan masyarakat. Profesi ini sering sekali disebut sebagai humas yang merupakan singkatan dari hubungan masyarakat. Tujuannya memang satu, membangun citra perusahaan atau lembaga yang baik di mata masyarakat.
Sebenarnya, Apa Tujuan Public Relation?
Dengan penjelasan yang sudah kami terangkan, mungkin masih ada banyak yang belum bisa menarik kesimpulan dari tujuan Public Relation.
Sebenarnya, tujuan dari profesi ini adalah untuk membangun dan memelihara reputasi atau citra positif untuk sebuah perusahaan, produk, merek, dan jasa, serta membina hubungan yang strategis dan efektif kepada publik, mira, investor, karyawan, dan lainnya.
Dengan adanya pihak PR yang kompeten, diharapkan citra sebuah perusahaan membuahkan hasil yang positif. Citra yang publik bentuk ini diharapkan dapat mencerminkan perusahaan ataupun organisasi sebagai pihak yang jujur, relevan, dan sukses. Adapun penjelasan tujuan Public Relation dari Rosady Ruslan, meliputi:
- Melahirkan citra perusahaan yang baik dan positif untuk publik eksternal dan publik serta konsumen
- Sebagai otomatisasi pemasaran, saling memahami antara kelompok sasaran dan juga perusahaan
- Meningkatkan sinergi antara fungsi pemasaran dan kehumasan
- Efektif untuk membangun pengakukan dan kesadaran produk dan merek
- Menjadi dukungan bauran pemasaran
Tugas Bagi Seorang Public Relation
Setelah memahami apa tujuan Public Relation, selanjutnya penting untuk Anda pahami apa saja tugas-tugas bagi seseorang yang menggeluti profesi ini. Berikut penjelasannya
- Melakukan perancangan program komunikasi korporat, khususnya untuk yang memiliki citra dan persepsi publik. Lebih mudahnya, seorang PR memahami apa itu Press Release sebelum melakukan perancangan ini
- Melakukan fungsi komunikasi korporat dengan berkesinambungan dan terencana
- Melaksanakan evaluasi dan pemantauan program atau kegiatan yang sedang berjalan
- Mempersiapkan berbagai informasi untuk perusahaan yang terafiliasi mengenai langkah-langkah yang ingin dicapai untuk mengatasi masalah dan melakukan perubahan perusahaan
- Mendapatkan informasi atas nama organisasi atau perusahaan dari pihak eksternal dan masyarakat
- Manajemen media komunikasi pemasaran dan internal perusahaan
- Memberikan jawaban atas pertanyaan, kritik, dan juga input yang menjadi pengaruh perusahaan
Tantangan Bagi Seorang Public Relation
Setiap pekerjaan tentunya memiliki tantangan tersendiri yang kerap membuat seseorang tidak nyaman.
Namun tantangan ini seharusnya dijadikan sebuah motivasi untuk meningkatkan kemampuan yang lebih baik lagi. Lalu, apa saja tantangan yang sering dihadapi oleh orang-orang yang menggeluti bidang Public Relation? Berikut informasinya.
1. Komunikasi
Komunikasi menjadi akar dari profesi Public Relation. Pasalnya, ini merupakan kemampuan yang sudah pasti harus dimiliki oleh seorang PR.
Karena tanpa adanya komunikasi, otomatis tujuan dari PR tidak akan bisa tercapai. Akan tetapi, komunikasi di sini haruslah dibangun sebaik-baiknya agar tidak menimbulkan persepsi lain yang sangat jauh dari tujuan yang ingin dicapai.
2. Riset
Riset juga menjadi tantangan para Public Relation. Jangan anggap melakukan riset ini mudah. Jika seorang PR dihadapi dengan masalah meningkatkan citra bisnis, otomatis harus melakukan banyak pertimbangan yang relevan.
Riset ini tidak seperti cara kita yang sedang melakukan browsing di internet untuk mencari informasi tertentu. Namun riset yang dilakukan oleh PR lebih mendalam, bahkan sampai terjun ke lapangan langsung atau memahami penelitian pustaka.
Kesimpulan
Jadi, tujuan Public Relation yang paling utama adalah menimbulkan hubungan antar masyarakat dan perusahaan untuk meningkatkan citra bisnis. Selain itu, tugas-tugas lain yang harus dilakukan seperti riset harga pasang iklan di koran pun harus dilakukan untuk mencapai tujuan yang sudah disepakati oleh tim internal perusahaan.
