Untuk menaikkan peringkat SEO lokal dulunya adalah pekerjaan yang mudah. Anda hanya perlu tambahkan NAP ke footer, lalu buat beberapa tautan direktori dan viola! Bisnis anda bisa langsung berada di perjalanan menuju Local 7-Pack.
Seiring berjalannya waktu, 7-pack kini berkurang menjadi 3-pack, dan tautan direktori lokal tidak lagi cukup untuk naikan peringkat SEO lokal. Anda butuh jenis konten SEO Lokal untuk meningkatkan potensi peringkat.
Katakanlah anda adalah pemilik Blue Star Donuts yang beruntung (Benar! Impian saya adalah mempunyai sebuah toko donat suatu hari nanti #lifegoals), tidak mungkin anda akan dapat bersaing dalam rantai besar kata kunci ‘donat terbaik’. Tapi mungkin anda bisa naikan peringkat bisnis anda dan dapat bersaing dalam rantai besar dengan kata kunci ‘donat terbaik di Portland’.
Tidak percaya dengan saya? Silahkan akses seoreseller.com dan amati apa yang telah dikerjakan oleh tim situs tersebut. Mereka mampu menaikan jumlah kunjungan hampir 300 persen hanya dengan membuat konten lokal yang berkualitas.
Dan mereka bukanlah satu-satunya.
Search Geek Solutions menjumpai bahwa ada temuan organik dengan tingkat persentase yang sama bagi Bloomfield Dental Designs hanya dengan mengembangkan konten lokal.
Konten adalah sebuah cara yang efektif untuk menentukan peringkat melalui cara yang sedikit kompetitif, yaitu dengan memanfaatkan kata kunci lokal.
Jadi, meski bisnis lokal anda telah setara dengan status Beyonce dan Jay-Z, anda pasti ingin terus mempertahankannya.
Contoh Jenis Konten SEO Lokal
Apakah saya harus membuat konten untuk tiap area bisnis saya?
Saya selalu menjawab pertanyaan ini setiap kali saya mengaudit konten karena klien saya khawatir dengan kondisi proses pembuatan konten.
Dan sejujurnya saya juga khawatir – menyaksikan momen yang menakjubkan ketika para klien saya tahu bahwa konten yang mereka produksi dengan sekuat tenaga rupanya tidak efektif.
Akan tetapi, tidak membuat konten untuk bisnis lokal anda juga berisiko. Tidak akan ada yang datang ke lokasi bisnis anda. Konten ibaratnya adalah undangan.
Solusi: jadilah sebuah mesin konten lokal.
Menjadi unik tidaklah cukup.
Bisnis anda harus bersifat lokal.
Konten lokal anda harus relevan dan bermanfaat. Setiap konten harus mempunyai alasan mengapa harus dimasukan ke dalam website anda.
Berikut adalah beberapa jenis konten yang akan membantu SEO lokal anda.
Halaman Web yang Mengarah Secara Spesifik pada Lokasi Bisnis Anda
Ini adalah tantangan yang seru: dapatkan anda menentukan peringkat untuk kata kunci lokal tanpa mencantumkan sebuah nama lokasi pada halaman web?
Walaupun anda berhasil, akan jauh lebih mudah untuk menentukan peringkat pada SERPs lokal jika anda mengetahui nama lokasi pada halaman web.
Apabila bisnis anda adalah sebuah bisnis lokal dengan banyak area operasional, belajarlah dari Ambient Edge, sebuah perusahaan penyedia jasa reparasi AC dengan banyak area operasional.
Ambient Edge memiliki halaman web yang berbeda untuk tiap lokasi. Di bawah ini adalah contoh tampilan halaman web untuk lokasi Las Vegas.
GAMBAR
Di Bruno Bros, sebuah perusahaan marketing Italia, adalah contoh keren lainnya.
GAMBAR
Dan, Roto Rooter juga masuk dalam kategori contoh keren lainnya.
GAMBAR
Jika anda ingin melangkah lebih maju lagi, anda dapat memulainya dengan membuat halaman web yang mengarah secara spesifik pada lokasi bisnis anda, seperti Goodyear ini. Ini adalah contoh halaman web untuk area operasional Long Island.
GAMBAR
Anda juga dapat mengakses store tersebut melalui situs www.marbrentire.com.
Karena SEO lokal tidak terlalu rumit, saya rekomendasikan untuk terapkan strategi seperti yang diaplikasikan oleh Ambient Edge atau Di Burno Bros.
Jika bisnis anda adalah bisnis lokal kecil, membuat beberapa website terpisah untuk tiap lokasi mungkin terdengar berlebihan dan mungkin akan mempengaruhi otoritas website bisnis anda. tetap jadikan website bisnis anda simple hanya dengan satu halaman web saja untuk tiap lokasi.
Halaman Web yang Mengarah pada Kawasan Negara atau Regional
Memang sulit untuk membuat klien merasa terkesan terkait dengan konten. Akan tetapi, ketika anda sedang berkompetisi di bidang SEO lokal, konten dapat menjadikan web bisnis anda naik peringkat dari halaman 2 menjadi halaman 1 atau dari halaman 3 menjadi halaman 1.
Jika membangun halaman web dengan multi-lokasi terasa sulit, anda bisa gunakan cara lain, yaitu mulailah dengan kota atau wilayah regional di mana bisnis anda berada.
Ambil contoh New Life Appliance Repair. Perusahaan ini membangun halaman web yang mengarah secara spesifik pada negara, baru kemudian mengarah pada area kota.
GAMBAR
Ini adalah salah satu contoh silos konten lokal terbaik yang pernah saya jumpai.
Dan, perusahaan ini bukanlah satu-satunya.
Incfile, sebuah perusahaan jenis LegalZoom untuk para soloist pengusaha, adalah contoh perusahaan yang membangun halaman web berdasarkan lokasi nama negara.
GAMBAR
(Terungkap bahwa: Incfile adalah klien saat bekerja dengan First Page Strategy).
Sebelum membuat halaman web berdasarkan nama lokasi negara, team melakukan analisa mendalam terhadap persona calon pembeli agar team dapat memahami keinginan audiens.
Para audien inilah yang menentukan bahwa halaman web yang mengarah pada lokasi negara akan membuat UX lebih baik untuk para pelanggan.
Dan, cara ini berhasil.
Incfile tidak hanya naikan trafik organik saja, melainkan juga naikan konversi.
Halaman FAQ
Halaman FAQ mungkin sangat mirip dengan sebuah toko yang menyediakan apapun yang kita butuhkan terkait dengan konten SEO lokal.
Coba pikirkan: hampir sepertiga dari penelusuran di ponsel pintar ada kaitannya dengan lokasi.
Dan, menurut BrightLocal, 58% customers menggunakan fitur penelusuran via suara untuk mencari informasi bisnis lokal 12 bulan terakhir.
Saya buktikan.
Lakukan penelusuran via Google tentang vaksinasi apa yang dibutuhkan anjing saya.
Anda akan menemukah bahwa Pet Hotel Hadley telah mengoptimasi halaman FAQ dan telah menjadikannya kutipan unggulan.
GAMBAR
Kutipan unggulan ini kini terdapat di penelusuran yang kedua ketika saya menanyakan hal yang sama.
Ini adalah alasan mengapa halaman FAQ dapat meningkatkan SEO lokal.
Berikut adalah contoh lainnya.
Lakukan penelusuran ‘apakah ada batasan usia untuk melakukan wax’ via Google.
Pencarian anda akan terhenti pada kutipan unggulan Wax di Kota.
GAMBAR
Spesial
Spesial dan diskon adalah creme de la creme bagi para pemilik bisnis lokal.
Di era konsumen pintar saat ini, siapapun adalah pecinta diskon.
Beri para customers anda apa yang mereka sukai, caranya yaitu dengan mempersonalisasikan produk agar sesuai dengan kesukaan customers lokal.
Hotel-hotel begitu tahu soal ini.
Akses website Trade Winds Resorts di Jalan Petersburg, Florida. Hotel ini menawarkan 13% diskon khusus untuk warga lokal Florida.
Dan, Monterey Bay Aquarium mempunyai halaman web tersendiri untuk para warga lokal di situs resmi hotel ini. Di halaman khusus ini menawarkan banyak diskon dan acara-acara spesial.
GAMBAR
Dengan menawarkan diskon yang didasarkan pada suatu lokasi semacam ini, bisnis lokal anda akan menarik audien lokal. Anda menjadikannya mereka terlihat spesial.
Trik ini ibaratnya sebuah perlombaan yang intensif untuk menuju titik puncak SERP lokal. Tidak ada diskon yang dianggap remeh.
Menjadi Tuan Rumah Berbagai Acara Lokal
Setiap hari Jumat, saya menelusuri berbagai acara via Facebook untuk mencari tahu ada informasi apa saja di akhir pekan ini. Selalu saja ada acara festival, kelas yoga gratis, atau acara donasi pemandian anjing.
Sebagai seorang marketer, saya menyukai bisnis lokal yang mulai memanfaatkan fitur-fitur acara di Facebook untuk menarik perhatian. Akan tetapi, saya kurang menyukai halaman web yang tidak menyuguhkan acara-acara tersebut.
Jika anda sedang menjadi tuan rumah sebuah acara lokal dan tidak menginformasikan acara tersebut di website anda, artinya anda kehilangan sejumlah unsur penting SEO lokal.
Berikut adalah bagaimana Core Power Yoga menginformasikan sejumlah acara di Austin yang mereka selenggarakan.
GAMBAR
Atau, simak STORY. Core Power Yoga menjadi tuan rumah acara mingguan di sebuah pusat pembuatan bir lokal.
GAMBAR
Atau, bagaimana kawan-kawan saya di The Wonder Jam menyelenggarakan lokakarya.
Di sisi lain, anda dapat menyewakan lokasi bisnis anda sebagai tempat untuk sebuah acara seperti WeWork.
Green Bench Brewery menggunakan cara ini juga.
GAMBAR
Jika menyewakan tempat bukan pilihan anda, anda bisa pilih opsi lainnya.
Mitra dengan Berbagai Acara Lokal
Apakah ide untuk menjadi tuan rumah suatu acara lokal dirasa berlebihan bagi anda – seperti ketika pertama kali anda memesan menu di McDonald’s? Oleh karena itu, pertimbangkan untuk menjalin kemitraan dengan sebuah acara lokal.
Seperti Suncoat Credit Union lakukan dengan Swantoberfest. Keduanya mensponsori acara dan menyediakan diskon untuk bisa mendapatkan pengalaman kelas VIP.
GAMBAR
Dan berhasil! Saya bekerjasama dengan Jason Hennessey Cosulting di The Law Offices of Anijdar & Levine. Beberapa dari backlink terbaik yang mereka punya berasal dari sponsorship lokal.
Berikut adalah beberapa sponsorship di acara Riptide Festival.
Dan, lagi di acara Sheriff’s Cup.
GAMBAR
Dan, lagi di acara 55th Christmas on Las Olas.
Fitur Khusus 2017 meliputi:
- Anidjar & Lrvinr P.A. mempersembahkan Snow Mountain – menguntungkan South East Police Motorcycle Rodeo – menyingkirkan dua berita runtuhnya gunung salju
- Las Olas Lights Up the Night – tba
- Performa Panggung Benedeti Orthodontics di 6th Avenue – panggung paduan suara dan aksi panggung
- Performa Panggung Truly Nolen di Avenue ke -10 – paduan suara sekolah lokal
- eTags.com – bersamaan dengan acara pengundian dan pemberian hadiah liburan berlokasi di dekat Louie Bossi’s
- ONE BEAT CPR + DESA CANTIK AED yang kolaborasi dengan Ave Show Stage yang ke-8, berfoto bersama Santa, Kids Fun Zone di Ave Intersection 8
- Coral Springs Auto Mall Movie Magic – kolaborasi dengan Frozen!
- Lebih dari 60 gerai makanan, minuman, dan booth liburan
Jika anda tidak memiliki budget untuk menjadi sponsor acara-acara lokal, bicarakan saja acara lokal.
Contoh, agensi digital yang berbasis di New York, LaunchMetrics, menyusun sebuah laporan tentang tren digital di NY Fashion Week.
GAMBAR
Dan, The Mountain berbicara tentang bagaimana mereka terlibat dengan perguruan tinggi lokal untuk membantu acara camping dalam rangka untuk mengembangkan keterampilan STEM.
Atau, pertimbangkan pengalaman-pengalaman lokal seperti Airbnb.
GAMBAR
Dan, Backwoods.
GAMBAR
Konten Blog
Konten blog adalah tempat di mana keajaiban terjadi. Jika anda adalah pemilik sebuah bisnis lokal yang sedang bersaing di SERP lokal dan memiliki blog, blog anda dapat membantu naikan peringkat bisnis lokal anda.
Jika Anda belum memiliki blog, atau belum menggunakan secara maksimal, Anda sebaiknya belajar cara membuat blog secara profesional. Karena ini adalah potensi hebat untuk meningkatkan eksistensi bisnis secara online.
Tidak yakin harus menulis apa? Berikut adalah beberapa ide untuk memulainya:
Pengumuman Lokasi Baru
Splendid Ice Cream milik Jeni memposting sebuah tulisan di lokasi Wrigley yang baru.
Mother Kombucha melakukan hal yang sama dengan mengumumkan beberapa store baru yang menjual produk mereka.
GAMBAR
Harga
Kanopy Insurance mempublikasikan sebuah postingan tentang bagaimana cara menemukan asuransi yang murah untuk warga California.
GAMBAR
Hukum
Jeffcot Law menanggapi pertanyaan tentang hukum penggunaan ganja di Ohio.
GAMBAR
Pengumuman Produk
Evergreen Home Heating and Energy berbagi informasi tentang bagaimana produk Trane yang baru dapat menghangatkan rumah di Seattle.
GAMBAR
Wawancara dan Testimoni
Asana mewawancarai para klien yang kemudian dijadikan sebagai testimoni.
GAMBAR
Daftar Panduan Dengan Embel-Embel ‘Terbaik’
Saat akan membuat daftar dengan embel-embel ‘terbaik’, saya akan mengutip kata-kata rapper T,I., “anda bisa memiliki apapun yang anda sukai”
Dengan daftar ‘bla-bla bla terbaik’ anda nantinya akan membuat sebuah panduan tentang topik apa saja yang pastinya disukai oleh para pembaca.
Sebagai contoh: Coffeebar membuat panduan-panduan seputar kopi yang sungguh menakjubkan.
GAMBAR
Movoto membuat panduan bagaimana cara mendesain Moving to Lakeland, Florida.
PeyYen membuat panduan lingkungan ramah hewan peliharaan khusus Kota New York.
Dan, Restoration Hotel mengembangkan halaman web yang berisi peta interaktif semacam ini:
GAMBAR
Halaman Pers
Halaman pers contohnya seperti makanan cepat saji Wendy. Anda tahu Wendy ada di dekat anda, tetapi anda jarak memperhatikannya.
Saat saat menemukan halaman pers WeWork, saya tak mungkin tak kagum dengan gambar di setiap lokasi yang ada di halaman tersebut.
Konten lokal ini membuat saya tergiur.
GAMBAR
Anda juga dapat menjalin kemitraan dengan pers sebagai pertimbangan. Seperti Dale Adams, misalnya, yang tak lain adalah manajer umum Gila River Arena di Westgate Entertainment Center di Glendale yang menggunakan cara ini.
GAMBAR
Langkah Dasar Membuat Konten Lokal
Suatu hari, sejumlah pemilik bisnis lokal mempunyai visi terselubung untuk NAP dan tautan direktori saat sedang mulai mengerjakan SEO lokal. Namun, bagaimana dengan konten?
Selama bertahun-tahun, begitu banyak pemilik bisnis lokal memiliki rasa takut terkait dengan pembuatan konten lokal, tapi waktu berubah.
Konten adalah unsur penting, terutama jika anda ingin orang-orang di sekitar anda tahu akan bisnis lokal online anda dan ingin mereka mengakses IRL anda.
Mesin-mesin penelusuran telah meningkatkan segala hal yang ada kaitanya dengan pencarian berdasarkan lokasi atau area (lokal).
Tentu, anda masih ingin memiliki NAP yang benar dan ingin membangun tautan-tautan direktori yang benar. Akan tetapi jika anda ingin menambah penghasilan dan mengembangkan bisnis anda, anda harus memproduksi konten yang sifatnya hiperlokal.
Mengapa NAP dan Pengalaman Pengguna Penting Untuk SEO Lokal
Meski bukan rahasia lagi bahwa penggunaan telepon seluler telah melampaui penggunaan desktop di tahun 2015, fakta lain yang sering luput dari perhatian adalah perubahan perilaku pengguna dalam hal jumlah perangkat yang mereka gunakan.
Menurut Barometer Konsumen Google, jumlah pengguna yang menggunakan satu jenis perangkat untuk aktivitas digital mereka telah mengalami penurunan dari 32 persen di tahun 2012 menjadi hanya 14 persen saja di tahun 2017.
GAMBAR
Hal ini menimbulkan tantangan baru bagi bisnis lokal karena pengguna mengalami perpindahan. Perangkat, pengalaman pencarian, dan penemuan akan berbeda sebagai bagian dari Local Pack dan algoritma lokal yang juga berbeda.
Sebagaimana panduan yang telah ditetapkan, konsistensi NAP merupakan bagian penting dari algoritma lokal Google dan Local Pack, dan membuat kutipan dengan NAP yang konsisten pada fitur Google My Business dapat berpengaruh pada peringkat bisnis lokal anda.
Namun, memiliki NAP yang konsisten juga sangat penting bagi pengguna karena direktori online dan situs penanda sosial tidak hanya dipakai oleh Google saja, melainkan digunakan juga oleh manusia.
Kapan Perjalan User Dimulai
Banyak orang menganggap perjalanan user dan pengalaman brand dimulai ketika user mulai melakukan pengamatan atau menghabiskan banyak waktu mereka untuk mengakses sebuah website.
Namun, sebenarnya perjalanan dimulai jauh lebih cepat.
Pikirkan, dengan data dari Google, kita menjadi tahu bahwa terdapat 5 titik poin yang seringnya mengarahkan pada afirmasi sebuah situs:
- Menggunakan sebuah mesin pencari
- Mengunjungi sebuah store atau lokasi lainnya
- Mengunjungi sebuah website retailer atau aplikasi
- Mengunjungi website lainnya atau aplikasi
- Menggunakan sebuah peta
Perjalanan user dimulai ketika mereka untuk pertama kalinya menemukan brand anda baik di daftar pencarian, di Local Pack, di peta, atau di store fisik anda.
Penelusuran lokal menjadi bagian penting perjalanan ini, dan bahkan jauh lebih penting lagi bila telah mencapai lebih dari 78% pencarian via mobile selama 24 jam.
Di sinilah NAP yang sifatnya konsisten berperan sangat penting karena user memerlukan informasi yang konsisten. Banyak orang yang berasumsi bahwa user dapat menemukan bisnis dan brand kami melalui situs web kami, postingan dari para pengunjung kami, dan juga daftar Google My Business.
Namun, para user menemukan brand kami via berbagai jenis portal online, termasuk direktori di mana kami membangun banyak kutipan dan berbagai list.
Mempengaruhi Perjalanan User Ditahap Pencarian
Ketika para user sedang mulai melakukan pencarian, momen ini akan menjadi peluang perdana anda untuk memberikan kesan dan menjadi bagian dari perjalanan para user.
Apabila anda terus eksis di Local Pack atau di SERP, anda dapat mengarahkan para user anda untuk mengklik situs web anda melalui konten yang menyediakan kualitas dan rasa puas yang memang dicari oleh para user. Halaman Lokal yang Malas & tidak Berkualitas tidak akan membantu siapapun.
Di banyak kasus, ketika sebuah situs web memiliki kemampuan untuk ‘melokalkan’, target yang akan dijadikan sebagai sesuatu yang memiliki sifat sangat lokal tak lain adalah konten dan halaman lokal. Upaya lokalisasi ini dapat dilakukan melalui beberapa cara, perhatian, dan detail. Akan tetapi, pada akhirnya, halaman lokal yang tak berkualitas tidak akan membantu.
Halaman lokal semacam ini merupakan sebuah halaman yang hanya menawarkan sedikit sekali kualitas kepada user dan hanya memiliki tujuan tunggal: menaikan pencarian lokal.
Google tidak menyukai halaman semacam ini karena menawarkan pengalaman user yang buruk dan meluncurkan algoritma ‘penyesuaian peringkat’ halaman di tahun 2015 lalu.
Pembaruan Possum pada tahun 2016 juga membantu dalam mengatasi kualitas yang buruk dan spam. Tapi ini adalah taktik yang terus dipertahankan dan masih terbilang efektif (sampai pembaruan yang lebih baik diaplikasikan).
Dokumentasi staff resmi Google mendefinisikan doorway sebagai:
Situs atau halaman yang dibuat dengan peringkat tinggi untuk kueri penelusuran tertentu. Situs atau halaman ini tidak baik untuk para user karena dapat mengarahkan mereka ke beberapa halaman serupa di hasil penelusuran, di mana setiap hasil akhirnya membawa para user ke situs yang sama. Situs atau halaman ini juga dapat mengarahkan para user ke halaman perantara yang tidak memberikan manfaat.
Meskipun anda menulis ulang semua konten di halaman ini untuk memastikan tidak adanya konten duplikat, hasilnya akan tetap sama, hanya berbeda nama kota saja. Sama sekali tidak ada nilai kualitas di halaman ini.
Google dapat mendeteksi masalah ini, dan para user pun akan dibuat kecewa.
Cara Membuat Halaman Lokal Yang Berkualitas
Memang mudah bagi perusahaan yang memiliki store fisik di suatu lokasi yang ingin ditargetkan via pembuatan halaman situs web yang berkualitas.
Tetapi, bukan berarti bahwa hal ini tidak dapat dilakukan pada perusahaan yang menawarkan produk yang tak berwujud seperti jasa.
Fitur Search Quality Rater Guidelines pada Google mendefinisikan konten dalam dua bagian, yaitu:
- Konten utama
- Konten pendukung
Ketika seseorang di London mencari tukang ledeng di London, Google harus memecahkan turunan kueri ke dalam dua kategori, yaitu utama dan pendukung.
- “tukang ledeng” adalah bagian utama kueri, maksud pencariannya adalah user di sini sedang mencari seorang tukang ledeng atau jasa ledeng
- “di London” adalah elemen pendukung, user di sini menginginkan jasa tukang ledeng yang ada di area London.
Dari keterangan ini, Google melacak berbagai hasil yang relevan dengan menekankan dan mempersonalisasikan pada maksud pencarian kueri yang berbasis lokal.
Konten utama situs web anda harus merefleksikan produk atau layanan yang anda tawarkan, dengan elemen konten pendukung, situs web akan mendapatkan relevansi nilai dan topik di sekitar area bisnis anda.
Hal ini dapat diimplementasikan melalui cara non-komersial, misalnya melalui blog, panduan, atau sumber daya.
Konsistensi NAP
Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, konsistensi NAP memiliki peranan penting karena daftar direktori dan kutipan yang kita buat tidak digunakan oleh mesin pencari. Konsumen potensial juga dapat mengakses NAP.
Sebuah NAP yang tidak konsisten dan tidak akurat dapat membuat para user frustasi, dan pada akhirnya akan hilang minat untuk meneruskan penelusuran.
Faktor Penyebab NAP Tidak Konsisten
Berdasarkan pengalaman, NAP yang tidak konsisten dapat disebabkan oleh banyaknya faktor kesalahan manusia dan perubahan bisnis, termasuk:
- Mengubah alamat bisnis dan tidak memperbaharui kutipan yang sebelumnya sudah dibangun, daftar direktori, dan lain sebagainya
- Memiliki alamat toko yang berbeda dengan alamat perusahaan yang sudah terdaftar, dan keduanya sama-sama online
- Mencantumkan nomor ponsel yang berbeda untuk tujuan pelacakan atribusi.
Bukan hanya dapat menyebabkan masalah pada SEO lokal anda, faktor-faktor di atas juga dapat menyebabkan banyak masalah pada pengalaman user – dan pengalaman user yang buruk menyebabkan hilangnya penjualan dan rusaknya brand anda.
Pengalaman user juga berimbas pada Local Pack dan SERP di situs web anda, bagaimana perjalanan lokal dikelola, dan apakah ini semua dapat memenuhi semua keinginan penelusuran para user.
Memiliki kemampuan untuk melacak dan melaporkan keberhasilan marketing secara akurat sangatlah penting.
Namun, ada kasus terkait dengan ‘pelaporan yang berlebihan’ dan ‘atribusi berlebihan’, terutama kita kaitkan dengan SEO lokal.
